Επιστροφές & Ανταλλαγές

Τα περισσότερα είδη μπορούν να επιστραφούν εντός 90 ημερών από την παράδοση, υπό την προϋπόθεση ότι είναι αχρησιμοποίητα, άπλυτα και στην αρχική τους κατάσταση, με τις ετικέτες και τη συσκευασία τους άθικτες.

Για κατηγορίες που σχετίζονται με την υγιεινή, όπως εσώρουχα, είδη μαγιό και κοσμήματα για τρύπημα, οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον η αρχική σφραγίδα υγιεινής είναι άθικτη.

Για να επιστρέψετε ένα είδος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Εάν το μέγεθος ή το χρώμα δεν είναι το κατάλληλο, μπορείτε να ζητήσετε ανταλλαγή αντί για επιστροφή χρημάτων. Επιλέξτε Ανταλλαγή κατά την υποβολή του αιτήματός σας και προσδιορίστε το επιθυμητό μέγεθος ή χρώμα.

Οι ανταλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του αποθέματος. Εάν το αντικατάστατο δεν είναι διαθέσιμο, θα εκδώσουμε αντ' αυτού επιστροφή χρημάτων στο αρχικό σας μέσο πληρωμής.

Για να επιταχύνετε τις ανταλλαγές, στείλτε το αρχικό προϊόν πίσω άμεσα — το προϊόν αντικατάστασης δεσμεύεται για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά την έγκριση του αιτήματός σας για ανταλλαγή.

Για προϊόντα που φτάνουν κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή όχι όπως περιγράφονται, η BUYLCR καλύπτει το κόστος αποστολής επιστροφής.

Για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, το κόστος αποστολής επιστροφής ενδέχεται να αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν η τοπική νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.

Χρησιμοποιήστε μια μέθοδο αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης και φυλάξτε την απόδειξη μέχρι να επιβεβαιωθεί η επιστροφή χρημάτων.

Μόλις παραληφθεί το προϊόν που επιστρέφεται και περάσει τον έλεγχο, η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής, συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών· οι τράπεζες και οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 3–10 εργάσιμες ημέρες για να πιστώσουν τα χρήματα.

Πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με την επιλεξιμότητα, τις μεθόδους και τα χρονικά πλαίσια επιστροφής χρημάτων είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας.

Τα παρακάτω γενικά δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν φτάσουν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά:

Εάν ένα αντικείμενο φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη εντός 14 ημερών από την παράδοση με φωτογραφίες του αντικειμένου και της ετικέτας αποστολής. Θα κανονίσουμε δωρεάν επιστροφή, αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.