Pengembalian & Penukaran

Sebagian besar barang dapat dikembalikan dalam waktu 90 hari sejak pengiriman, dengan syarat barang tersebut tidak terpakai, belum dicuci, dan dalam kondisi asli dengan label serta kemasan yang masih utuh.

Untuk kategori yang berkaitan dengan kebersihan seperti pakaian dalam, pakaian renang, dan perhiasan tindik, pengembalian hanya diterima jika segel higienis asli belum dibuka.

Untuk mengembalikan barang, ikuti langkah-langkah berikut:

Jika ukuran atau warnanya tidak sesuai, Anda dapat mengajukan penukaran sebagai ganti pengembalian dana. Pilih Tukar saat mengajukan permintaan Anda dan tentukan ukuran atau warna yang diinginkan.

Penukaran bergantung pada ketersediaan stok. Jika barang pengganti tidak tersedia, kami akan memberikan pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda.

Untuk mempercepat penukaran, kirimkan kembali barang asli dengan segera — barang pengganti hanya dicadangkan untuk waktu terbatas setelah permintaan penukaran Anda disetujui.

Untuk barang yang tiba dalam keadaan rusak, cacat, atau tidak sesuai deskripsi, BUYLCR menanggung biaya pengiriman pengembalian.

Untuk pengembalian karena berubah pikiran, biaya pengiriman pengembalian dapat dikurangkan dari dana pengembalian kecuali hukum setempat menentukan lain.

Gunakan metode pengiriman yang dapat dilacak dan simpan tanda terima hingga dana pengembalian dikonfirmasi.

Setelah barang yang dikembalikan diterima dan lolos pemeriksaan, dana pengembalian akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda, biasanya dalam 1–3 hari kerja; bank dan penyedia layanan pembayaran mungkin memerlukan tambahan 3–10 hari kerja untuk menampilkan dana tersebut.

Rincian lengkap tentang kelayakan pengembalian dana, metode, dan jangka waktunya tersedia dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Barang-barang berikut umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali tiba dalam keadaan rusak atau cacat:

Jika barang tiba dalam keadaan rusak, cacat, atau bukan yang Anda pesan, hubungi dukungan dalam waktu 14 hari setelah pengiriman dengan menyertakan foto barang dan label pengiriman. Kami akan mengatur pengembalian gratis, penggantian, atau pengembalian dana penuh.