P: Zawias produktu jest biały. Czy produkt jest uszkodzony? Odp.: To normalne. Zostało to zaprojektowane w ten sposób podczas opracowywania produktu i dopiero wtedy można go normalnie używać. P: Czy produkt jest uszkodzony, jeśli nie można go wyrównać, gdy jest bezczynny? Odp.: To normalna sytuacja. Jeśli produkt zostanie ściśnięty podczas transportu, może stać się nierówny, ale nie będzie to miało wpływu na normalne użytkowanie produktu. Produkt nie jest wyrównany i można go ponownie wyrównać oraz nie zamknie się w stanie stacjonarnym