Centro de segurança

A BUYLCR nunca solicitará a sua palavra-passe, o número completo do cartão de pagamento ou códigos de verificação de utilização única por e-mail, SMS ou chat.

Inicie sessão apenas através de buylcr.com. Tenha cuidado com domínios semelhantes ou mensagens que o pressionem a agir imediatamente.

Os fraudadores podem enviar mensagens sobre «problemas de entrega», «taxas aduaneiras» ou «suspensão de conta», fazendo-se passar por transportadoras ou pela BUYLCR.

Se receber uma mensagem suspeita, não clique em ligações nem descarregue anexos. Abra a BUYLCR diretamente e verifique o estado da sua encomenda, ou contacte o apoio ao cliente através das Mensagens no nosso site.

Se considera que um produto não é seguro, pare de o utilizar e contacte o apoio da BUYLCR com o número do seu pedido e fotografias, se possível.

Os alertas de recolha e de segurança de produtos são publicados aqui quando disponíveis. Analisamos prontamente as denúncias válidas e podemos remover anúncios que violem os nossos padrões.

Comunique situações de phishing, usurpação de identidade ou encomendas fraudulentas através de Apoio → Comunicar atividade suspeita, ou inicie uma conversa com o apoio da BUYLCR.