அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ)

கே: நான் ஒரு ஆர்டரை எப்படி இடுவது?\nப: பொருட்களை உங்கள் வண்டியில் சேர்த்து, வண்டியைத் திறந்து, பணம் செலுத்தும் படிநிலைக்குச் செல்லவும். கிடைக்கும் இடங்களில் உள்நுழையவும் அல்லது விருந்தினராகத் தொடரவும், உங்கள் அனுப்புதல் முகவரியை உள்ளிடவும், ஒரு பணம் செலுத்தும் முறையைத் தேர்ந்தெடுத்து, ஆர்டரை உறுதிப்படுத்தவும்.

ப: ஆர்டர்கள் பொதுவாக அனுப்பப்படுவதற்கு முன் கட்டணமின்றி ரத்து செய்யப்படலாம். ரத்து கோரிக்கை விடுக்க Orders & Account-ஐத் திறக்கவும், அல்லது ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். அனுப்பிய பிறகு, அதற்குப் பதிலாக எங்கள் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையைப் பயன்படுத்தவும் — விவரங்களுக்கு ஆர்டர் ரத்து கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

கே: நீங்கள் எந்தப் பணம் செலுத்தும் முறைகளை ஏற்கிறீர்கள்?\nப: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, மற்றும் கிடைக்கும் இடங்களில் Klarna, Afterpay, Affirm போன்ற இப்போது வாங்கி பின்னர் செலுத்தும் வழங்குநர்கள்.

ப: ஆம். பணம் செலுத்துதல்கள் சான்றளிக்கப்பட்ட வழங்குநர்களால் மறையாக்கப்பட்ட இணைப்புகள் வழியாகச் செயலாக்கப்படுகின்றன, மேலும் நாங்கள் உங்கள் முழு அட்டை எண்ணை ஒருபோதும் சேமிக்க மாட்டோம் அல்லது மின்னஞ்சல் அல்லது அரட்டை மூலம் கடவுச்சொற்கள் மற்றும் ஒரு முறை குறியீடுகளைக் கேட்க மாட்டோம்.

கே: விநியோகம் எவ்வளவு காலம் எடுக்கும்?\nப: உள்ளூர் கிடங்குப் பொருட்கள் பொதுவாக 2–8 வணிக நாட்களில் வந்து சேரும்; நிலையான சர்வதேச அனுப்புதல் பொதுவாக தொகுப்பு அனுப்பப்பட்ட பிறகு 8–20 வணிக நாட்கள் எடுக்கும். விவரங்களுக்கு அனுப்புதல் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

ப: Orders & Account-ஐத் திறந்து, அதன் கண்காணிப்பு எண் மற்றும் நிலையைப் பார்க்க ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அனுப்பிய பிறகு முதல் இயக்கத்தைக் காட்ட கண்காணிப்பு புதுப்பிப்புகள் 48 மணி நேரம் வரை எடுக்கலாம்.

A: சர்வதேச ஆர்டர்கள் உங்கள் நாட்டால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இறக்குமதி வரிகள் அல்லது வரிகளுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம். சட்டப்படி தேவைப்படும்போது, இந்த கட்டணங்கள் கேரியரால் வசூலிக்கப்படும் அல்லது செக்அவுட்டில் காட்டப்படும்.

கே: ஒரு பொருளை எப்படி திரும்பப் பெறுவது?\nப: விநியோகம் செய்யப்பட்ட 90 நாட்களுக்குள் ஆர்டர்கள் & கணக்கு பகுதியிலிருந்து திரும்பப் பெறுவதைக் கோரவும் அல்லது ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். ஒப்புதல் கிடைத்த பிறகு, வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி பொருளைத் திருப்பி அனுப்பவும். முழு செயல்முறைக்கு திரும்பப் பெறுதல் & பரிமாற்றம் பார்க்கவும்.

ப: ஒப்புதல் அளித்த பிறகு 1–3 வணிக நாட்களுக்குள் பணம் திருப்பித் தரப்படும்; வாலட்கள் பொதுவாக 24–72 மணி நேரத்திலும் அட்டைகள் 3–10 வணிக நாட்களிலும் அதை வரவு வைக்கும். முழு விவரங்கள் பணம் திருப்பித் தரும் கொள்கையில் உள்ளன.

கே: என் கடவுச்சொல்லை எப்படி மீட்டமைப்பது?\nப: கணக்கு பக்கத்தில் உள்ள உள்நுழைவு உதவியாளரைப் பயன்படுத்தி மின்னஞ்சல் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். மின்னஞ்சல் வரவில்லை என்றால், ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும் அல்லது ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ப: ஆர்டர்களை நிறைவேற்ற, தளத்தைப் பாதுகாக்க மற்றும் எங்கள் சேவைகளை மேம்படுத்த உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்துகிறோம். விவரங்கள் மற்றும் உங்கள் தேர்வுகளுக்கு தனியுரிமைக் கொள்கை, குக்கீக் கொள்கை மற்றும் GDPR பக்கங்களைப் பார்க்கவும்.