Politique de garantie
Last updated: 2026-09-12
BUYLCR garantit la qualité des produits que nous vendons. Cette politique explique ce que couvre notre garantie et comment présenter une réclamation.
Couverture
Les produits vendus sur BUYLCR sont couverts contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normale. Si un article arrive défectueux ou tombe en panne dans des conditions d'utilisation normale dans un délai raisonnable suivant la livraison, nous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement, à notre discrétion.
Comment faire une réclamation au titre de la garantie
Contactez le service d'assistance BUYLCR en fournissant les informations suivantes :
- Votre numéro de commande et le nom du produit
- Une brève description du défaut
- Des photos ou une courte vidéo montrant clairement le problème
Ce qui n'est pas couvert
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, un stockage inapproprié ou une modification non autorisée
- L'usure normale, y compris l'usure esthétique qui n'affecte pas le fonctionnement
- Les produits endommagés par le non-respect des instructions du fabricant ou des étiquettes d'entretien
Relation avec les retours
Les réclamations au titre de la garantie sont traitées en complément de vos droits prévus par la Politique de retour et de remboursement. Si votre problème relève d'un retour (par exemple, un article arrivé endommagé), la voie la plus rapide est généralement une demande de retour ou de remplacement.
Need more help?
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Company Information
Operator and contact details for all BUYLCR policies and services.
- Operating Company:
- LILIANG INC
- Address:
- 891 S University Blvd, Denver, CO 80209, USA
- Email:
- [email protected]
- Phone/WhatsApp:
- +86 180 5995 93803click to chat