Politica de expediere

Comenzile sunt de obicei ambalate în termen de 1–3 zile lucrătoare după confirmarea plății. În timpul evenimentelor promoționale, procesarea poate dura puțin mai mult.

Articolele cu disponibilitate diferită în depozit pot fi expediate în colete separate, fără costuri suplimentare.

Intervale tipice de livrare după expedierea coletului:

BUYLCR oferă livrare standard gratuită pentru majoritatea comenzilor; coșul afișează orice excepții înainte de a plăti. Livrarea rapidă, acolo unde este disponibilă, își afișează taxa la finalizarea comenzii.

Odată ce coletul dvs. este expediat, un număr de urmărire apare în secțiunea Comenzi și Cont. Actualizările de urmărire pot dura până la 48 de ore pentru a afișa prima mișcare.

Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale de import sau impozitelor stabilite de țara dvs. Acolo unde legea o impune, aceste taxe sunt colectate de transportator sau la finalizarea comenzii. BUYLCR nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de controlul vamal.

Dacă urmărirea nu arată nicio mișcare pentru o perioadă extinsă sau dacă intervalul estimat a depășit cu mai mult de 15 zile lucrătoare, contactați asistența cu numărul comenzii dvs. Vom investiga împreună cu transportatorul și, în cazul în care un colet este confirmat ca pierdut, vom oferi o reexpediere gratuită sau o rambursare completă.

Colete marcate ca livrate, dar nerecepționate: verificați mai întâi cu membrii gospodăriei și vecinii, apoi contactați asistența în termen de 14 zile pentru a putea deschide o investigație la transportator.

Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare la finalizarea comenzii. Modificările adresei după expedierea unei comenzi pot să nu fie posibile; BUYLCR nu este responsabil pentru coletele trimise la o adresă introdusă incorect.