การคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า

สินค้าส่วนใหญ่สามารถคืนได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยต้องไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในสภาพเดิมพร้อมป้ายและบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์

สำหรับหมวดหมู่สินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขอนามัย เช่น ชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ และเครื่องประดับเจาะ จะรับคืนเฉพาะเมื่อซีลสุขอนามัยเดิมยังไม่ถูกเปิดเท่านั้น

หากต้องการคืนสินค้า โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

หากขนาดหรือสีไม่เหมาะสม คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าแทนการขอคืนเงินได้ โดยเลือก "เปลี่ยนสินค้า" เมื่อส่งคำขอ และระบุขนาดหรือสีที่ต้องการ

การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับสินค้าคงเหลือ หากสินค้าทดแทนไม่มีจำหน่าย เราจะคืนเงินให้กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณแทน

เพื่อให้การเปลี่ยนสินค้ารวดเร็วขึ้น โปรดจัดส่งสินค้าเดิมกลับมาโดยเร็ว — สินค้าทดแทนจะถูกจองไว้ให้ในช่วงเวลาจำกัดหลังจากคำขอเปลี่ยนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ

สำหรับสินค้าที่มาถึงในสภาพเสียหาย ชำรุด หรือไม่ตรงตามที่อธิบายไว้ BUYLCR รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า

สำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ ค่าจัดส่งคืนสินค้าอาจถูกหักจากเงินคืน เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

โปรดใช้วิธีจัดส่งที่ติดตามได้ และเก็บใบเสร็จไว้จนกว่าเงินคืนจะได้รับการยืนยัน

เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนและผ่านการตรวจสอบแล้ว เงินคืนจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โดยปกติภายใน 1–3 วันทำการ ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เวลาเพิ่มเติม 3–10 วันทำการในการบันทึกเงินเข้าบัญชี

รายละเอียดเต็มเกี่ยวกับคุณสมบัติในการขอคืนเงิน วิธีการ และกรอบเวลา มีระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินของเรา

โดยทั่วไปสินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถส่งคืนได้ เว้นแต่จะมาถึงในสภาพเสียหายหรือชำรุด:

หากสินค้าที่ได้รับมีความเสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือไม่ตรงกับที่คุณสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายของสินค้าและป้ายจัดส่ง เราจะดำเนินการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย