Қайтару және айырбастау

Көптеген тауарларды жеткізілгеннен кейін 90 күн ішінде қайтаруға болады, егер олар пайдаланылмаған, жуылмаған және тегтері мен қаптамасы бүлінбеген бастапқы күйінде болса.

Іш киім, жүзу киімі және тесілген зергерлік бұйымдар сияқты гигиенаға қатысты санаттар үшін қайтару бастапқы гигиеналық пломба бұзылмаған жағдайда ғана қабылданады.

Тауарды қайтару үшін мына қадамдарды орындаңыз:

Егер өлшемі немесе түсі сәйкес келмесе, ақшаны қайтарудың орнына айырбастауды сұрай аласыз. Өтінішіңізді жіберу кезінде «Айырбастау» опциясын таңдап, қалаған өлшемді немесе түсті көрсетіңіз.

Айырбастау қоймадағы қордың болуына байланысты. Егер ауыстыратын тауар қолжетімсіз болса, оның орнына ақшаңызды бастапқы төлем әдісіңізге қайтарамыз.

Алмастыруды жылдамдату үшін түпнұсқа өнімді дереу кері жіберіңіз — алмастыру сұрауыңыз мақұлданғаннан кейін ауыстыру өнімі шектеулі уақытқа ғана брондалады.

Зақымдалған, ақаулы немесе сипаттамаға сәйкес келмейтін өнімдер үшін қайтару жөнелтілімінің құнын BUYLCR өзі төлейді.

Пікіріңізді өзгертуге байланысты қайтарымдарда, жергілікті заңнамада өзгеше көзделмесе, қайтару жөнелтілімінің құны қайтарылатын сомадан шегерілуі мүмкін.

Бақылауға болатын жөнелту әдісін пайдаланыңыз және қайтарым расталғанша түбіртекті сақтаңыз.

Қайтарылған өнім қабылданып, тексеруден өткеннен кейін ақша әдетте 1–3 жұмыс күні ішінде бастапқы төлем әдісіңізге қайтарылады; банктер мен төлем провайдерлері қаражатты есепке алу үшін қосымша 3–10 жұмыс күні қажет етуі мүмкін.

Ақшаны қайтаруға құқықтылық, әдістер және мерзімдер туралы толық ақпарат біздің Ақшаны қайтару саясатында қолжетімді.

Төмендегілер, әдетте, зақымдалған немесе ақаулы күйде келмесе, қайтаруға қабылданбайды:

Егер зат зақымдалған, ақаулы күйде келсе немесе сіз тапсырыс берген затқа сәйкес келмесе, жеткізілгеннен кейін 14 күн ішінде заттың фотосуреттері мен жеткізу жапсырмасын қоса отырып, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Біз тегін қайтаруды, ауыстыруды немесе толық ақшаны қайтаруды ұйымдастырамыз.