Polisi Bayaran Balik

BUYLCR mengeluarkan bayaran balik dalam situasi berikut:

Bayaran balik akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal anda apabila boleh. Jika anda membayar dengan kad, bayaran balik akan dipulangkan ke kad yang sama; jika anda membayar dengan dompet digital seperti PayPal, Apple Pay, atau Google Pay, bayaran balik akan dipulangkan ke dompet tersebut.

Untuk pesanan beli-dahulu-bayar-kemudian (Klarna, Afterpay, Affirm, dan yang serupa), bayaran balik akan melaraskan atau membatalkan ansuran yang tinggal menurut terma penyedia; ansuran yang telah dibayar akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda.

Jika bayaran balik ke kaedah asal tidak tersedia (contohnya, kad yang telah tamat tempoh), pasukan sokongan akan mengatur alternatif yang munasabah bersama anda.

Selepas bayaran balik diluluskan, BUYLCR akan mengeluarkannya dalam tempoh 1–3 hari perniagaan. Berapa cepat ia muncul bergantung pada penyedia pembayaran:

Pemulangan yang diluluskan dalam keadaan asal akan menerima bayaran balik penuh bagi harga barang dan cukai yang berkenaan.

Bayaran balik sebahagian mungkin dikenakan apabila: bahagian atau aksesori barang hilang; barang menunjukkan tanda-tanda penggunaan melebihi pemeriksaan mudah; atau pemulangan atas sebab berubah fikiran memerlukan potongan kos penghantaran pemulangan. Sebarang potongan akan dijelaskan sebelum bayaran balik diproses.

Fi penghantaran asal akan dikembalikan apabila pemulangan berlaku disebabkan oleh kesilapan kami (barang salah, rosak, atau cacat).

Apabila barang yang dibeli dengan diskaun atau promosi dikembalikan wangnya, bayaran balik adalah berdasarkan jumlah yang sebenarnya dibayar untuk barang tersebut, bukan harga senarainya. Untuk promosi pakej, pemulangan satu barang boleh mengurangkan atau membatalkan diskaun pakej bagi barang yang dikekalkan; pihak sokongan akan menjelaskan jumlah sebenar sebelum memprosesnya.

Buka Pesanan & Akaun untuk melihat status bayaran balik bagi setiap barang. Setelah BUYLCR mengeluarkan bayaran balik, status akan dipaparkan sebagai dikembalikan wang, dan penyata penyedia perkhidmatan pembayaran anda akan menunjukkan perkara itu dalam tempoh masa yang dinyatakan di atas.

Jika bayaran balik ditandakan sebagai telah dikeluarkan tetapi masih tidak muncul selepas 10 hari bekerja, hubungi pihak sokongan dengan nombor pesanan anda dan kami akan memberikan rujukan bayaran balik daripada penyedia perkhidmatan tersebut untuk anda semak dengan pihak bank anda.